今までの診察はご来院していただいた順番でお受けしてきました。現状では、日によってお待ちいただく時間が長くなってしまう場合がございます。院内での長い待ち時間は、病気でしんどい思いをしている動物たち、そしてそれを心配している飼い主様にとっても、大変な負担になっているのではないかと思っていました。

そこで、院内での待ち時間を少しでも短くしたいという思いから、診察の受付方法を変更することにしました。
それは、ご来院していただく前に診察受付専用の電話もしくはウェブサイトにアクセスして頂き、「診察を受ける順番を予約する」という方法です。

電話の場合は、専用ダイヤルにかけて頂き、自動音声にしたがって診察券番号と電話番号を入力していただければ受付終了。
診察の順番が近くなったら、こちらから自動音声の電話にてご連絡します。（18606-4560-5840に電話）

インターネットの場合は、専用のウェブサイトにアクセスして頂き、同様の入力をして頂きます。
順番が近くなると、電話かメールでお知らせします。（http://maiko-pet.atat.jpにアクセス）

電話やウェブでの受付時間は午前診は8時から診察終了時間の30分前まで、午後診は15時から診察終了時間の30分前まで、日、祝は8時から診察終了時間の30分前までとなっていますので、診察時間内で受付時間を過ぎた場合は直接ご来院ください。
      
このシステムの利点は、混雑時でも順番近くまでご自宅でお待ちいただけること、すいてるときにはその状況がすぐに確認できることです。もちろん直接来院して頂いても構いませんが、その場でお待ちいただいてる方以外にも受付を済まされている方がいらっしゃるため、混雑具合よりも待ち時間が長くなってしまう場合があります。

また、手術やホテルでの預かりの場合、薬、フードの処方で飼い主様のみご来院される場合は、今まで通り直接ご来院下さい。急患の場合も直接ご来院いただければ、状態を確認したうえで出来るだけ早く対応させて頂きます。

導入してしばらくの間は、我々スタッフも不慣れの為、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、舞子ペットクリニックを飼い主様そして動物たちにとってより快適な動物病院にしていくため、これからも努力してまいりたいと思いますのでご理解とご協力をよろしくお願い致します。